Informativa sulla privacy di Pistolo Casino
Prima di registrarti su un casinò offshore vale la pena sapere esattamente quali dati finiscono nei sistemi dell’operatore e chi li vede. Questa pagina, parte della nostra recensione indipendente, spiega come Pistolo Casino dichiara di raccogliere, usare, condividere e proteggere le informazioni dei giocatori in Italia.
Un dato di contesto da tenere presente: Pistolo Casino è gestito da Nova Forge Ltd con licenza Anjouan Gaming Board (ALSI-152406028-FI2) e ha iniziato l’attività nel 2025. Non si tratta di un operatore con concessione ADM, quindi le tutele previste dalla normativa italiana sul gioco non si applicano: le regole sulla privacy sono quelle documentate dall’operatore stesso.
Quali dati personali vengono raccolti
Pistolo Casino raccoglie tre gruppi di dati: quelli che inserisci tu in fase di registrazione e verifica, quelli generati dal tuo gioco e dalle transazioni, e quelli tecnici che il sito registra automaticamente dal browser. Nessuna funzione di deposito o prelievo è utilizzabile senza il primo gruppo.
Tipologie di dati raccolti
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, nazionalità.
- Dati di contatto: indirizzo email e numero di telefono usati per l’account e per il recupero password.
- Dati di pagamento: riferimenti del metodo scelto tra Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Payz, bonifico bancario e, come opzione secondaria, indirizzi wallet per criptovalute (BTC, ETH, USDT).
- Dati di gioco: cronologia delle puntate, saldo, bonus attivi, sessioni sui singoli titoli.
- Documenti KYC: documento d’identità valido (carta o passaporto), prova di indirizzo (bolletta o estratto conto) e, in alcuni casi, prova del metodo di pagamento usato.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, lingua, pagine visitate.
Come vengono raccolte le informazioni
La raccolta avviene in tre momenti concreti. Il primo è il form di registrazione. Il secondo è la verifica KYC, obbligatoria prima di qualsiasi prelievo e normalmente completata entro 24-48 ore dall’invio dei documenti. Il terzo è l’uso quotidiano del sito, dove i log di server e i cookie registrano attività e preferenze.
Dati forniti dall’utente e dati raccolti automaticamente
I dati forniti da te sono quelli che puoi controllare: puoi correggerli, aggiornarli o rifiutarti di inserirli, accettando però che senza documenti KYC completi il prelievo resta bloccato.
I dati automatici non passano da un form: vengono acquisiti mentre navighi. Riguardano sicurezza (rilevamento di accessi anomali), prestazioni tecniche e adattamento del sito al browser mobile, dato che non esiste un’app dedicata per iOS o Android.
Come vengono utilizzati i dati
I dati servono a gestire l’account, elaborare depositi e prelievi, verificare l’identità, prevenire frodi e riciclaggio, erogare bonus e assistenza. Una parte viene usata anche per comunicazioni promozionali, ma solo su base di consenso revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo.
Finalità del trattamento
- Apertura, gestione e chiusura del conto di gioco.
- Esecuzione delle transazioni e riconciliazione dei pagamenti (deposito minimo 10€ sulla piattaforma).
- Verifica dell’età e dell’identità contro il gioco minorile e l’uso di identità false.
- Attribuzione e monitoraggio dei bonus, compreso il tracciamento del requisito di scommessa.
- Assistenza clienti via live chat 24/7 in italiano ed email.
- Sicurezza tecnica, antifrode e rispetto degli obblighi di licenza.
Base giuridica per il trattamento
L’operatore dichiara di trattare i dati su quattro basi: esecuzione del contratto (il tuo conto di gioco), obbligo legale (antiriciclaggio e obblighi di licenza), interesse legittimo (sicurezza, prevenzione frodi, difesa in giudizio) e consenso (marketing, cookie non essenziali).
Se ritiri il consenso al marketing, il trattamento legato al contratto e agli obblighi legali continua: sono basi indipendenti.
Trattamento per servizi e sicurezza
Il monitoraggio delle sessioni ha una funzione pratica: individuare account condivisi, bonus abuse e pattern di puntata incompatibili con i termini. Le condizioni complete che regolano questi controlli sono raccolte qui: Pistolo terms and conditions.
Lo stesso flusso di dati alimenta gli strumenti di autolimitazione. Per come funzionano, vedi questa pagina: Pistolo responsible gambling.
Con chi vengono condivisi i dati
I dati non vengono venduti. Vengono condivisi con i fornitori tecnici necessari a far funzionare il casinò — processori di pagamento, provider di gioco, servizi di verifica identità — e con autorità o organi di licenza quando esiste un obbligo documentato.
Terze parti con cui vengono condivisi i dati
I circuiti e i servizi di pagamento ricevono i dati minimi per autorizzare la transazione. Questo vale per Visa e Mastercard (prelievi in 1-3 giorni), per Skrill, Neteller e Payz (prelievi entro 24 ore), per il bonifico bancario (2-3 giorni) e per le criptovalute BTC, ETH e USDT, dove viene trattato l’indirizzo wallet.
Provider di servizi e partner di gioco
I giochi girano sui server degli studi che li producono, quindi i dati di sessione transitano dai loro sistemi. Tra i partner presenti in catalogo figurano NetEnt, Microgaming, Evolution, Pragmatic Play, Games Global, Red Tiger, Nolimit City, Relax Gaming, Big Time Gaming, Spribe, Hacksaw Gaming e KA Gaming.
A questi si aggiungono i fornitori di verifica documentale che elaborano i file KYC e i servizi di analytics del sito.
Obblighi legali e autorità
La comunicazione a soggetti pubblici avviene quando è richiesta: controlli dell’Anjouan Gaming Board come autorità di licenza, richieste antiriciclaggio, provvedimenti giudiziari. In questi casi il consenso dell’utente non è necessario e la trasmissione non viene bloccata da un’opposizione.
Come vengono protetti i dati
La protezione poggia su crittografia del traffico, cifratura dei documenti archiviati, accesso limitato al personale autorizzato e segregazione dei dati di pagamento presso i processori. Lato utente, la difesa più efficace resta una password unica e la verifica tempestiva dell’account.
Misure di protezione implementate
- Accesso ai dati su base “need to know”, limitato ai reparti che ne hanno bisogno.
- Registrazione degli accessi ai documenti di verifica.
- Controlli antifrode automatici su login e transazioni.
- Blocco preventivo delle operazioni sospette in attesa di riscontro manuale.
Crittografia e tecnologie di sicurezza
Le pagine di registrazione, login, cassa e upload documenti viaggiano su connessione cifrata. I dati completi della carta non sono gestiti direttamente dal casinò: l’autorizzazione passa dal processore, così l’operatore conserva solo riferimenti parziali della transazione.
Conservazione dei dati
I dati dell’account e i documenti KYC restano archiviati per tutta la durata del rapporto e, dopo la chiusura, per il periodo imposto dagli obblighi antiriciclaggio e contabili. La cancellazione immediata di tutto, subito dopo un prelievo, non è tecnicamente ammessa dalla normativa applicabile all’operatore.
Quali diritti hai sui tuoi dati
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Le richieste vanno inviate dall’indirizzo email registrato sul conto, altrimenti l’operatore non può verificare che sia tu a scrivere e la richiesta viene respinta.
Accesso, rettifica e cancellazione
Con l’accesso ottieni copia dei dati trattati e l’indicazione delle finalità. La rettifica serve per correggere nome, indirizzo o contatti errati — utile prima del KYC, perché un dato non coerente con i documenti fa slittare la verifica. La cancellazione è possibile solo per i dati non coperti da obblighi di conservazione.
Portabilità dei dati
Per i dati forniti da te e trattati su base contrattuale o di consenso puoi richiedere un file in formato leggibile da macchina. La portabilità non copre i log antifrode e le valutazioni interne di rischio.
Opposizione al trattamento
L’opposizione funziona sul marketing diretto: una volta esercitata, email e notifiche promozionali devono cessare. Sui trattamenti legati a sicurezza e obblighi di licenza l’opposizione non produce effetti, perché non si basano sul consenso.
Come esercitare i propri diritti
- Accedi al conto e verifica che email e dati anagrafici siano aggiornati.
- Apri la live chat 24/7 in italiano oppure scrivi all’indirizzo email dell’assistenza indicato sul sito.
- Specifica quale diritto stai esercendo e a quali dati si riferisce.
- Allega, se richiesto, un documento d’identità valido per confermare la tua identità.
- Conserva il numero di ticket per seguire lo stato della richiesta.
Come funzionano i cookie sul sito
Il sito usa cookie tecnici indispensabili per login, sessione di gioco e cassa, più cookie analitici e di marketing attivabili o disattivabili dal banner delle preferenze. Bloccare i cookie tecnici rende impossibile mantenere la sessione autenticata e completare un deposito.
Utilizzo dei cookie sul sito
- Necessari: autenticazione, sicurezza, bilanciamento del carico, memoria del carrello di gioco.
- Preferenze: lingua italiana dell’interfaccia, valuta, layout mobile.
- Analitici: statistiche aggregate su pagine e titoli più visitati.
- Marketing: attribuzione delle campagne e misurazione delle promozioni.
Gestione delle preferenze cookie
Le preferenze si modificano dal pannello cookie del sito e, in parallelo, dalle impostazioni del browser, dove puoi cancellare i cookie già salvati o bloccare quelli di terze parti. Su browser mobile il percorso è lo stesso, dato che il gioco avviene senza app dedicata.
Come vengono comunicate le modifiche alla privacy policy
L’informativa può cambiare quando cambiano fornitori, strumenti o obblighi di licenza. L’operatore pubblica la versione aggiornata sul sito e, per le modifiche rilevanti, avvisa i titolari di un conto attivo via email o con un messaggio al login.
Aggiornamenti e notifiche
Verifica la pagina prima di caricare nuovi documenti o di attivare una promozione: è il momento in cui condividi più dati. Ricordiamo che l’offerta di benvenuto è 100% fino a 500€ + 200 Giri Gratis, con deposito minimo 20€, requisito di scommessa x35 su deposito + bonus e x40 sulle vincite dei giri gratis, fondi bonus validi 10 giorni, ogni tranche di giri gratis da usare entro 24 ore e validità solo su slot selezionate; i dettagli completi sono raccolti qui: Pistolo welcome bonus.
Come contattare il responsabile della protezione dati
Per questioni sulla privacy il canale più rapido è la live chat in italiano, attiva 24/7, che inoltra la richiesta al reparto competente. Per richieste formali su accesso, cancellazione o portabilità usa l’email dell’assistenza indicata sul sito, scrivendo dall’indirizzo registrato sul conto.
Indica sempre nell’oggetto il tipo di richiesta e allega solo i documenti strettamente necessari. Informazioni sull’operatore e sulla struttura societaria sono raccolte qui: about Pistolo.
Il titolare del trattamento è Nova Forge Ltd, che opera con licenza Anjouan Gaming Board ALSI-152406028-FI2. Trattandosi di un operatore offshore senza concessione ADM, i reclami seguono la procedura interna e, in seconda istanza, quella dell’autorità di licenza.
Domande frequenti su Pistolo
Quali dati personali raccoglie Pistolo Casino?
Dati identificativi e di contatto inseriti alla registrazione, documenti KYC (documento d’identità, prova di indirizzo ed eventuale prova del metodo di pagamento), riferimenti del metodo scelto tra Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Payz, bonifico bancario o criptovalute, cronologia di gioco e dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo e browser usato.
Come vengono protetti i miei dati su Pistolo?
L’operatore dichiara connessioni cifrate su registrazione, login, cassa e upload dei documenti, archiviazione protetta dei file KYC, accesso interno limitato al personale autorizzato e controlli antifrode automatici su login e transazioni. I dati completi della carta restano presso il processore di pagamento, non nel database del casinò.
Posso richiedere la cancellazione dei miei dati personali?
Sì, inviando la richiesta dall’email registrata sul conto tramite live chat o assistenza. La cancellazione riguarda però solo i dati non vincolati da obblighi di conservazione: documenti KYC e storico delle transazioni restano archiviati per il periodo imposto dalla normativa antiriciclaggio e contabile applicabile all’operatore.
Pistolo condivide i miei dati con terze parti?
Sì, ma limitatamente a quanto serve: processori di pagamento, fornitori di verifica identità, provider di gioco come Evolution, Pragmatic Play, NetEnt o Hacksaw Gaming per le sessioni, e servizi di analytics. La comunicazione ad autorità o all’Anjouan Gaming Board avviene solo in presenza di un obbligo legale o di licenza. I dati non vengono venduti.
Ora sai quali dati condividi e come esercitare i tuoi diritti: se le condizioni ti convincono, il passo successivo è aprire il conto e completare subito la verifica KYC per sbloccare i prelievi.